本次培训由全景商事调解中心刘世杰老师、江明芸老师、王涛老师、深圳市南山区人民法院调解员李莉，课程结合实际案例，围绕民商事调解案件进行了专题讲解，语言生动形象，内容通俗易懂，对商事调解工作具有较强的针对性、实用性和指导性。通过“解读法条+案例解析”的方式，向商事调解员讲解如何运用法律知识发挥调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用，同时结合具体案例对商事调解员提出的调解难题和法律困惑进行逐一解答，让调解员听得懂、能领会、好应用。

参训调解员培训后纷纷表示，此次培训内容深入浅出，理论与实践相结合，例子分析及讲解贴切，操作运用性强，具有很强的实用性和指导性，今后将把培训中所学、所思、所悟运用到矛盾纠纷化解的实际工作中，切实促进调解工作提质增效。将以此次培训为契机，学以致用，充分发挥商事调解工作的“第一道防线”作用，努力做好商事矛盾纠纷的工作，为群众服务好“最后一公里”内容，为构建“平安社会”、“法治社会”、“幸福社会”做出应有的贡献。